“快递员下跪乞求原谅事件”中，你是怎么认定张某是恶意投诉的「给差评后店员登门怎么办」

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“快递员下跪乞求原谅事件”中，你是怎么认定张某是恶意投诉的

收到芒果称了是二斤七两，说以前是四个三斤，只看到包装破损了就投诉快递！发展到快递员自费给他买一箱并附加不能用圆通才答应！自始至终他们不去问问发货的人到底发了几个？所以说从一开始他们就冲着快递员或者是快递公司，如果是一般人会因为一个芒果没完没了吗？快递员买了一箱赔给你了这事本来挺圆满了可还非要纠结到底是什么快递送来的？难道说是什么快递送来的会影响口感？快递员是撒谎了，可是他会有什么办法呢？所以给我的感觉是这家人不是芒果的问题而是他们想耍人！如果大家都这样对待快递那完全违背了中华民族的各种美德！

无论快递员怎么说，她也是为了保住饭碗。不是损害他人为目的。而那个张先生，无论他怎么说，也是为了一个芒果。甚至投诉别人就是为了让别人失业。初衷不一样。性质不一样。而他这种人，服务行业的人员，每天都会遇到。是太多了。

这几天因快递员改口说没被罚款，一群低智商的喷子就在叫嚷这反转。且不说快递员是不是受到压力才改口，快递员改口说没被罚款就能改变张氏贪小便宜意图敲诈勒索的事实？我没看出有什么反转。丢一个芒果不管是不是快递员的错，本来快递员赔偿一个芒果已经够了，现在快递员赔了一箱芒果，说明张氏不如快递员大度是事实，既然你不认可芒果的运送方式你就不要收下，收下了再投诉说明是贪心不足意图敲诈勒索。你可以从此不用圆通，但赔偿的芒果还不能圆通送过去本身就是无理要求，难道要让芒果自己长脚走过去还是你付快递费？中国人整体素质不高就是这种贪小便宜的人太多，拉低了国人的整体素质水平！

整个事件理解，个人认为张芒果从本质上讲就是占便宜，从第一次芒果少了如果你不是占便宜的，可以拒收拒赔，然后你去投拆，这没得说你是***，可是你收了还接受了人家一箱的赔偿，而事实上你的赔偿高出你的好多倍，请问你还有什么要求这要求哪，再说第二次投诉说不是邮政的，你这不是鸡蛋里挑骨头吗？你把人家考虑过没有，人家辛苦一个月多钱，平白赔偿你伍拾肆了还要花快递费给你，再说自己是可以给你送到的何必花哪快递，不是哪些有钱人无所谓，再说笫三次人家都跪下了，一般有同情心的都不会计较了，可你到好，太冷血了，跟本不屑人家。直接报警，让警察请你滚，你看多冷血多无情。

第一次看到新闻是央视人民网的一篇证明，当时转发了没评论，随后网络舆论一边倒的指责张某并起了个张芒果的绰号，个人以为他是一个爱占便宜的人，现在我觉得他是一个较真的人。生活中我不是一个较真的人，网购多年没有过差评，当然不是因为快递的服务都好，也有直接扔在附近店里没有联系我的快递员。我是个怕麻烦的人，但是对于合理的***个人表示支持。事件中的快递员就是圆通网点的负责人，她代表圆通去处理了第一次投诉，电话中约定了使用非圆通的快递服务，只是最终也是因为想省点钱使用了虚假邮政快递而导致现在的结果。认真追究起来可能快递公司的责任更大。如果没有虚假快递，这件事早就结束了，警察也不会被被卷进来。事件最终，张某、快递网点负责人、警方都不是胜利方，也就只有快递协会找到了建立黑名单的依据。所以我以为，张某就是个较真的人，他计较的是过程，遇到这样的客户，快递公司必须按照条例和制度办理。所以打铁还需自身硬，严格的制度才能真正的保护好快递企业自己。

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